Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

En belnexario nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios educativos sobre banca y finanzas.

Operamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: belnexario

Dirección: Carrer Cadí, 76, 08773 la Font del Bosc, Barcelona, España

Correo electrónico: help@belnexario.com

Teléfono: +34 651 769 593

Somos responsables de decidir cómo se recopilan y usan tus datos personales en relación con nuestros servicios educativos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

Datos de identificación y contacto

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (cuando es necesario para envío de materiales)

Información académica y profesional

  • Nivel educativo actual
  • Experiencia previa en finanzas o banca
  • Objetivos de aprendizaje
  • Progreso en cursos y actividades realizadas
  • Resultados de evaluaciones y ejercicios prácticos

Datos técnicos y de navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas en nuestro sitio web
  • Tiempo de permanencia en cada sección
  • Cookies y tecnologías similares

Información de comunicaciones

  • Mensajes enviados a través de formularios de contacto
  • Consultas realizadas por correo electrónico o teléfono
  • Preferencias de comunicación

3. Cómo Recopilamos tus Datos

Obtenemos información de varias formas:

  • Directamente de ti: Cuando completas formularios de registro, te inscribes en cursos, envías consultas o participas en nuestros programas educativos.
  • Automáticamente: A través de cookies y tecnologías de seguimiento cuando navegas por nuestro sitio web.
  • De terceros: En ocasiones, de plataformas de pago o servicios de verificación cuando procesamos inscripciones.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

Finalidad Base Legal
Gestionar tu inscripción en cursos y programas educativos Ejecución de contrato
Proporcionar acceso a materiales y recursos formativos Ejecución de contrato
Evaluar tu progreso y proporcionarte retroalimentación Ejecución de contrato
Responder a tus consultas y solicitudes Interés legítimo
Enviar comunicaciones sobre nuevos cursos y actualizaciones Consentimiento
Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario Interés legítimo
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias Obligación legal

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente sin intervención humana.

5. Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

  • Datos de estudiantes activos: Mientras mantengas tu cuenta activa y durante 2 años adicionales tras la última actividad.
  • Información académica: Conservamos registros de cursos completados durante 5 años para fines de certificación y verificación.
  • Consultas y comunicaciones: Se eliminan después de 3 años desde la última interacción.
  • Datos fiscales y contables: Se conservan durante 6 años según requiere la legislación española.
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o durante 2 años de inactividad.

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de la información.

6. Compartir tus Datos

No vendemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en circunstancias específicas:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios educativos:

  • Plataformas de alojamiento web y servidores en la nube
  • Servicios de correo electrónico y comunicación
  • Procesadores de pago para gestionar inscripciones
  • Herramientas de análisis web y mejora de servicios

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos según nuestras instrucciones.

Requisitos legales

Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos judiciales o proteger nuestros derechos legales.

Instituciones educativas o empleadores

Si te inscribes a través de un programa corporativo o institucional, podemos compartir tu progreso académico con la entidad que patrocina tu formación, siempre con tu conocimiento previo.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
  • Medidas técnicas y organizativas robustas

7. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:

  • Cifrado: Utilizamos SSL/TLS para proteger la transmisión de datos entre tu navegador y nuestros servidores.
  • Control de acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, bajo estrictas políticas de confidencialidad.
  • Copias de seguridad: Realizamos respaldos regulares para prevenir pérdida de información.
  • Actualización constante: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.
  • Monitoreo: Supervisamos nuestros sistemas para detectar y responder a posibles incidentes de seguridad.
  • Evaluaciones periódicas: Realizamos auditorías y análisis de riesgos regularmente.

Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también protejas tus credenciales de acceso y nos notifiques inmediatamente si sospechas de algún uso no autorizado de tu cuenta.

8. Tus Derechos

Bajo el RGPD y la LOPDGDD, tienes varios derechos respecto a tus datos personales:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y conocer cómo los estamos utilizando.

Derecho de rectificación

Si consideras que tus datos son inexactos o incompletos, puedes solicitar su corrección o actualización.

Derecho de supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, retires tu consentimiento, o te opongas al tratamiento.

Derecho de limitación

Puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de la información.

Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en nuestro interés legítimo o cuando los utilicemos para marketing directo.

Derecho a la portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, o que los transfiramos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará la licitud del tratamiento previo.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante:

  • Correo electrónico: help@belnexario.com
  • Teléfono: +34 651 769 593
  • Dirección postal: Carrer Cadí, 76, 08773 la Font del Bosc, Barcelona, España

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes. En casos complejos, podemos extender este plazo dos meses adicionales, informándote debidamente.

Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: www.aepd.es

Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar cómo usas nuestros servicios.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo.

Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para que puedas navegar por el sitio y usar sus funciones básicas. Sin ellas, algunos servicios no estarían disponibles.
  • Cookies de rendimiento: Recopilan información anónima sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio, ayudándonos a mejorarlo.
  • Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde tus elecciones (como idioma o región) para proporcionar una experiencia más personalizada.
  • Cookies de marketing: Se usan para rastrear tu actividad de navegación con el fin de mostrarte contenido relevante. Requieren tu consentimiento explícito.

Gestionar cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

La mayoría de los navegadores te permiten rechazar o aceptar cookies. Consulta la sección de ayuda de tu navegador para obtener instrucciones específicas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si un menor desea inscribirse en nuestros programas, requerimos la autorización expresa de un padre o tutor. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Si eres padre o tutor y consideras que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, por favor contáctanos inmediatamente.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante:

  • Un aviso destacado en nuestro sitio web
  • Correo electrónico a la dirección que nos proporcionaste
  • Un mensaje en tu área de usuario cuando inicies sesión

La fecha de la última actualización siempre aparecerá al principio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, consideraremos que aceptas la política actualizada.

12. Marketing y Comunicaciones

Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento explícito para recibirlas.

Qué puedes recibir

  • Información sobre nuevos cursos y programas educativos
  • Actualizaciones de contenido en áreas de tu interés
  • Invitaciones a webinars o eventos formativos
  • Noticias sobre el sector financiero y bancario
  • Recursos educativos gratuitos relacionados con finanzas

Cómo darte de baja

Puedes dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento:

  • Haciendo clic en el enlace "darse de baja" que incluimos en todos los correos promocionales
  • Ajustando tus preferencias de comunicación en tu perfil de usuario
  • Contactándonos directamente por correo o teléfono

Ten en cuenta que, aunque canceles las comunicaciones de marketing, seguiremos enviándote mensajes relacionados con tu cuenta, inscripciones y servicios contratados, ya que son necesarios para la gestión de tu relación educativa con nosotros.